企业流程优化设计专家|培训讲师|培训师|管理顾问--张国祥老师

企业管理体系建设咨询手册目录 （知名专家教你——打造务实卓越的管理体系 培养带不走的专家团队） (咨询师的操作指南，老板选人的参考工具，企业自主落地的实用手册) 作者：张国祥   第一章：咨询合作指引：坦诚相见谈合作 道不相同不为谋 1、如何甄选意向客户 2、如何组织企业调研 3、如何撰写调研诊断报告 4、如何签订项目协议 5、如何制订项目计划

老板出钱 专家出力 员工受益——咨询企业员工应该用什么态度对待咨询项目作者：张国祥咨询对于有规模的企业、对于有实力的咨询师，动辄就是几百万甚至上千万的费用，很多企业员工特别是高层管理人员心中甚是不满：为什么给外人这么多钱？为什么不给我们员工增加工资或者多发点奖金？嘴上说出来的少，但腹诽的人不少，当然，也有胆大的直接冲咨询师发牢骚：你们拿那么多钱，凭什么让我们干活？如果企业员

原则和常识都不能让步作者：张国祥人上一百，形形色色。在咨询企业什么样的人都会碰到、什么样的问题都可能出现。不管对方出于公心也好，出于私心也罢；出去炫耀也好，出于无知也罢；问题尖酸也好，问题刻薄也罢……问题碰到了，开心也好，生气也罢，你都得处理，或者至少要给予回答。前面讲过，不怕公开反对，就怕沉默不语。不管碰到有意还是无意的挑衅，咨询师必须有胸怀、有格局，有定力，不被胡搅

培养带不走的专家团队作者：张国祥咨询项目要获得成功必须从两个方面努力，一是打造一套务实卓越的管理体系，二是培养一支带不走的专家团队。本书通篇介绍的就是打造卓越管理体系的方法，人才培养不可能自然完成，必须在项目导入阶段进行筹划、项目设计阶段着力培养、项目实施阶段巩固成果。具体做法如下：一、从项目组成人员选拔入手选择项目人员，笔者也曾有过经验教训。项目启动一个月，项目系统设计师组成人员迟迟决定不下来。

 单点试行的组织管理作者：张国祥项目方案试行分单点试行和全面试行。单点试行是指单一流程图试行、或单一制度试行，当然，同一制度与其配套的流程图一起试行也属于单点试行。全面试行是指企业管理体系建设基本完成，制度、流程、标准配套，经过全面宣贯培训，并且单点试行均获得成功后启动的试行。单点试行为全面试行打基础，全面试行为企业管理体系全面运行作铺垫。单点试行的组织管理步骤如下：一、选择试行内容单点