企业流程优化设计专家|培训讲师|培训师|管理顾问--张国祥老师

如何甄选咨询意向客户？作者：张国祥本文所指的咨询师，是指具有丰富的企业管理理论知识和广泛的企业管理实践经验、能解决企业发展中出现的问题、能指导企业员工分析问题解决问题，并拥有相对完善自成一体的咨询方法论体系、能够独立指导企业设计管理体系并能辅导运用的人。这样的人能够担任项目首席专家，通常有自己的专业网站或微信公众号，是企业客户可以主动找到的对象，并且在业界有一定的口碑和正面影响，是不需要靠忽悠拿项

如何签订咨询项目协议？作者：张国祥咨询师提出的项目调研诊断报告如果获得企业负责人认可，而咨询师本人也认为自己有能力解决企业存在的问题，而且愿意和企业员工一起建立规范化管理体系，则双方可以讨论合作事宜了。具体说来，签订咨询项目合作协议的主要步骤如下：一、项目介绍，达成共识企业负责人多数对咨询项目的不了解，特别是对企业规范化管理体系建设的复杂性和任务的长期性没有认知，对项目开展的方式、企业的投入、员工

系统设计师在企业规范化管理体系建设中的作用作者：张国祥系统设计师是应企业规范化管理体系建设项目而生的临时岗位，随着项目设计的完成即宣告取消。他们是“自己愿意成长、企业愿意培养”的储备人才，是“培养一支带不走的专家团队”的骨干，是“设计一套卓越的管理体系”的主体，简而言之，就是在项目专家指导下草拟项目方案的企业员工。系统设计师是

项目秘书在企业规范化管理体系建设中的作用作者：张国祥项目秘书是在项目办公室主任领导下跟进项目进度，收集、统计系统设计师完成任务情况的主要助手，也是临时岗位，随项目设计阶段完成而结束使命。人数视企业规模大小而定，小企业一个项目秘书即可，规模大的企业设三至五个项目秘书亦可。项目秘书在企业规范化管理体系建设项目设计阶段的作用如下：1、配合办公室主任组织协调项目的联络工作；2、负责项目专家团队成员的日程联

项目办公室主任在企业规范化管理体系建设中的作用作者：张国祥项目办公室主任是在企业规范化管理体系建设领导小组下临时设置的项目进度跟进总负责人，使命至项目设计阶段完成后结束。项目办公室主任是企业除了项目领导小组成员（往往由企业高层管理人员组成）之外，责任最大的岗位角色，其作用发挥好坏直接影响项目进度快慢，甚至影响项目质量。同时，也是项目受益最大的岗位角色，因其有最多的时间陪伴项目专家左右，有最多的时间